Welcoming Disability Ristorazione

ByMarco Bottardi

Corso online su piattaforma Zoom

Prezzo

€190.00

Livello Tutti i livelli 10 Studenti Duration 2 ore 5 Lezioni Lingua Italiano

Il corso per un’accoglienza più inclusiva e consapevole

Descrizione del corso

Formare il personale di ristoranti, bar e locali affinché sia in grado di accogliere e servire clienti con ridotta mobilità o altre disabilità, garantendo un’esperienza piacevole, sicura e rispettosa.Welcoming Disability è un percorso formativo intensivo di due ore, pensato per i titolari di farmacie che desiderano migliorare la qualità dell’accoglienza e della gestione delle persone a ridotta mobilità. Attraverso un approccio pratico e interattivo, il corso fornisce strumenti concreti per garantire un’interazione inclusiva ed efficace, trasformando ogni ambiente in uno spazio più accessibile e accogliente per tutti.

Obiettivi Formativi

illustrare le buone pratiche di accessibilità negli spazi della ristorazione (ingressi, sale, tavoli, servizi igienici);
fornire linee guida operative per predisporre tavoli e percorsi senza ostacoli;
insegnare modalità corrette di comunicazione e interazione con persone con bisogni specifici;
sensibilizzare sull’importanza di un’accoglienza inclusiva come fattore distintivo per fidelizzare la clientela;
proporre soluzioni semplici e a basso costo per migliorare l’esperienza complessiva dell’ospite;
rafforzare la capacità dello staff di trasformare situazioni delicate in momenti di valore e professionalità.

A chi è rivolto

Titolari di Ristoranti

Programma del corso

Curriculum

5 Sezioni
5 Lezioni
2 Ore

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Differenza tra disabilità e handicap
1
- 1.1
  Comprendere la distinzione tra condizione personale e barriera ambientale per adottare un approccio più consapevole e inclusivo.CopiaCopia
Classificazione delle disabilità
1
- 2.1
  Analisi delle principali tipologie di disabilità fisiche, sensoriali, cognitive e temporanee per riconoscerne le diverse esigenze.CopiaCopia
Descrizione degli ausili
1
- 3.1
  Panoramica sugli strumenti e le tecnologie che favoriscono l’autonomia e migliorano la qualità della vita delle persone con disabilità.CopiaCopia
Come interagire con la disabilità
1
- 4.1
  Linee guida pratiche su linguaggio, comportamento e atteggiamento per instaurare relazioni rispettose e positive.CopiaCopia
Accoglienza della persona a ridotta mobilità
1
- 5.1
  Buone pratiche per garantire un’esperienza accessibile e dignitosa, dall’arrivo alla permanenza in un ambiente o servizio.CopiaCopia

Formatore

Marco Bottardi

60 Studenti6 Corsi

Marco Bottardi è un esperto formatore con un background consolidato nel campo dell’accessibilità e dell’inclusione. Grazie alla sua esperienza diretta e alla sua conoscenza approfondita delle dinamiche della ridotta mobilità, Marco offre una formazione concreta e mirata. Il suo approccio pratico e motivazionale aiuta aziende e professionisti a comprendere come trasformare l’accessibilità in un’opportunità di crescita. Con il suo contributo, World4all sta ridefinendo gli standard di accoglienza e sicurezza per tutti.