Welcoming Disability Hotellerie

ByMarco Bottardi

Corso online su piattaforma Zoom

Prezzo

€190.00

Livello Tutti i livelli 10 Studenti Duration 2 ore 5 Lezioni Lingua Italiano

Il corso per un’accoglienza più inclusiva e consapevole

Descrizione del corso

Fornire al personale di hotel, B&B e strutture ricettive le competenze necessarie per accogliere e gestire ospiti con ridotta mobilità o altre disabilità, offrendo un soggiorno sicuro, confortevole e inclusivo.
Welcoming Disability è un percorso formativo intensivo di due ore, pensato per i titolari di farmacie che desiderano migliorare la qualità dell’accoglienza e della gestione delle persone a ridotta mobilità. Attraverso un approccio pratico e interattivo, il corso fornisce strumenti concreti per garantire un’interazione inclusiva ed efficace, trasformando ogni ambiente in uno spazio più accessibile e accogliente per tutti.

Obiettivi Formativi

illustrare le buone pratiche di accessibilità nelle aree comuni (ingressi, reception, hall, ascensori, corridoi, sale colazioni, ristorante, piscina, palestra);
fornire linee guida operative per rendere le camere più fruibili (bagno accessibile, letti, arredi e percorsi interni);
sviluppare abilità relazionali ed empatiche per interagire con ospiti con bisogni specifici, garantendo discrezione e rispetto;
sensibilizzare sull’importanza di un’accoglienza senza barriere come fattore di competitività nel settore turistico;
proporre soluzioni concrete e facilmente implementabili per migliorare l’esperienza del soggiorno;
stimolare il personale a trasformare l’accessibilità in un valore distintivo per la reputazione e la fidelizzazione degli ospiti.

A chi è rivolto

Titolari di Impianti Sportivi

Programma del corso

Curriculum

5 Sezioni
5 Lezioni
2 Ore

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Differenza tra disabilità e handicap
1
- 1.1
  Comprendere la distinzione tra condizione personale e barriera ambientale per adottare un approccio più consapevole e inclusivo.CopiaCopiaCopiaCopia
Classificazione delle disabilità
1
- 2.1
  Analisi delle principali tipologie di disabilità fisiche, sensoriali, cognitive e temporanee per riconoscerne le diverse esigenze.CopiaCopiaCopiaCopia
Descrizione degli ausili
1
- 3.1
  Panoramica sugli strumenti e le tecnologie che favoriscono l’autonomia e migliorano la qualità della vita delle persone con disabilità.CopiaCopiaCopiaCopia
Come interagire con la disabilità
1
- 4.1
  Linee guida pratiche su linguaggio, comportamento e atteggiamento per instaurare relazioni rispettose e positive.CopiaCopiaCopiaCopia
Accoglienza della persona a ridotta mobilità
1
- 5.1
  Buone pratiche per garantire un’esperienza accessibile e dignitosa, dall’arrivo alla permanenza in un ambiente o servizio.CopiaCopiaCopiaCopia

Formatore

Marco Bottardi

60 Studenti6 Corsi

Marco Bottardi è un esperto formatore con un background consolidato nel campo dell’accessibilità e dell’inclusione. Grazie alla sua esperienza diretta e alla sua conoscenza approfondita delle dinamiche della ridotta mobilità, Marco offre una formazione concreta e mirata. Il suo approccio pratico e motivazionale aiuta aziende e professionisti a comprendere come trasformare l’accessibilità in un’opportunità di crescita. Con il suo contributo, World4all sta ridefinendo gli standard di accoglienza e sicurezza per tutti.